Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

*Безоплатне повернення товару відбувається при відмові при отриманні у відділенні Нової Пошти. *При поверненні товару вже після отримання у відділенні Нової Пошти, сума повернення дорівнює 85% від вартості товару та оплачуєте зворотню доставку. Це повʼязано з тим, що маркетплейс Пром не повертає розраховану комісію від продажу товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.